Người chơi muốn tham gia vào một nhà cái cá cược, trước tiên người chơi phải hiểu về nhà cái đã lựa chọn. Tại Vn88 có rất nhiều câu hỏi được đặt từ người chơi, họ muốn biết nhiều thông tin hơn về nhà cái để dễ dàng đặt cược cũng như chắc chắn hơn về sự lựa chọn của chính họ. Dưới đây là tổng hợp những câu hỏi thường gặp tại nhà cái Vn88
Những câu hỏi thường gặp
- Đơn vị nào cấp giấy phép hoạt động cá cược cho Vn88?
Nhà cái Vn88 kể từ khi được thành lập vào năm 2019 cho đến nay đều hoạt động dưới sự quản lý và cấp phép của First Cagayan Leisure & Resort Corporation (CEZA). Vì thế hệ thống đảm bảo sự công bằng, uy tín và chất lượng cho người chơi.
- Làm thế nào để thay đổi mật khẩu?
Nếu người chơi muốn thay đổi mật khẩu, trước tiên người chơi đăng nhập tài khoản vào Vn88 bằng mật khẩu cũ. Sau đó người chơi chọn “ thông tin cá nhân” bên góc phải màn hình, tiếp đến người chơi chọn “ Đổi mật khẩu”. Người chơi cập nhật mật khẩu hiện tại, sau đó nhập mật khẩu muốn thay đổi.
Trong quá trình đổi mật khẩu nếu người chơi gặp vấn đề, có thể liên hệ nhà cái để được hỗ trợ. Nhân viên dịch vụ hoạt động 24/7 sẵn sàng giải quyết yêu cầu của người chơi. Hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới về email hoặc số điện thoại cá nhân người chơi đã đăng ký trước đó tại VN88.
- Làm thế nào để cập nhật thông tin ngân hàng tại VN88?
Khi người chơi có ý định thực hiện giao dịch gửi tiền hoặc rút tiền, người chơi cần cập nhật/ khai báo thông tin tài khoản ngân hàng của mình.
Người chơi đăng nhập vào tài khoản cược VN88
Sau đó nhấp vào tên đăng nhập => chọn chi tiết Ngân hàng.
Người chơi chọn “ Thêm tài khoản ngân hàng” => Nhập thông tin tài khoản ngân hàng của người chơi.
Cuối cùng người chơi nhấp vào mục “ Thêm tài khoản ngân hàng” nằm bên dưới để hoàn tất.
- Kiểm tra lịch sử giao dịch ở đâu?
Người chơi nếu muốn theo dõi, kiểm tra các giao dịch rút và gửi tiền tại Vn88, người chơi cần thực hiện những bước sau:
Đăng nhập vào tài khoản VN88
Chọn “ Quỹ” => Chọn Lịch sử => Chọn Gửi tiền/ Rút tiền
Tiếp đến người chơi chọn ngày, loại và trạng thái giao dịch.
Cuối cùng người chơi nhấp vào ô “ Xác nhận” các thông tin chuyển khoản sẽ hiển thị đầy đủ.
- Cài đặt phần mềm Vn88 về máy tính có được không?
Người chơi nên kiểm tra lại máy tính cá nhân, khả năng cao do tường lửa trong máy tính hoặc phần mềm diệt vi rút. Trong trường hợp người chơi làm việc tại môi trường trên mạng, có thể các máy chủ sử dụng proxy ngăn chặn sự truy cập. Người chơi cần quyền quản trì hoặc đưa ra yêu cầu chương trình cho phép. Khi đó người chơi mở Norton Internet Security nếu muốn tìm hiểu thêm, tiếp đến chọn tường lửa cá nhân và kích hoạt nó.
- Vn88 phiên bản di động phù hợp với thiết bị nào?
Người chơi chỉ cần di động có kết nối internet qua Wifi hoặc 3G, 4G, 5G là có thể tham gia cá cược. Khi đó người chơi sử dụng trình duyệt Google / Firefox / Safari /… để đăng nhập vào link di động của VN88.
- Tôi có thể nhận hoàn trả khi đặt cược tại Vn88 app?
Chỉ cần người chơi đăng nhập sau đó nhấp vào mục Hoàn trả ngay trong mục “Hoàn trả” trên Vn88 app là người chơi không phải bỏ lỡ khoản tiền nào. Người chơi có thể thực hiện nhận hoàn trả tại bất kỳ đâu.
- Lợi nhuận từ phần trăm RTP là gì?
Đây chính là lợi nhuận phần trăm dành cho người tham gia cược, là giới hạn của phần lợi nhuận tiền thưởng trong một trò chơi, có thể nói là phần trăm của tất cả phiếu cược của trò chơi đó.
Các giá trị này được tính toán theo phương thức toán học, dựa trên việc thiết kế trò chơi. Bao gồm các kết quả khả dĩ và những phân tố khác ảnh hưởng đến trò chơi như bàn chơi chẳng hạn. Đồng thời giá trị này phải tương ứng với dự kiến hiệu suất trung bình trong suốt thời gian được đặt cược.
Những nền tảng cược tại Vn88 được tính phần trăm RTP: Người chia bài trực tuyến, Trò chơi, Rồng hổ.
- Nếu người chia bài bị lỗi sẽ như thế nào?
Nếu có trường hợp xảy ra, quản lý bàn casino Vn88 sẽ được gọi đến và xử lý tình huống sai phạm đó. Ván bài đó sẽ được tiếp tục diễn ra nếu nó được công nhận là công bằng. Ngược lại ván bài đó sẽ bị hủy và tất cả người chơi sẽ được hoàn trả tiền cược.
- Những trình duyệt nào cho phép đặt cược thể thao?
Để đặt cược thể thao tại Vn88, người chơi có thể sử dụng tất cả trình duyệt. Lưu ý các trình duyệt đó tối thiểu phải là: IE10, Firefox, Opera, Chrome, Safari và các trình duyệt khác.
- Tại sao nên tham gia cá cược tại Vn88 ?
Nhà cái V88 đảm bảo an toàn và sự bảo mật cho tất cả thành viên tham gia cá cược. Tại đây toàn bộ hoạt động cược của người chơi được hệ thống lưu lại, có sự giám sát và kiểm định của Chính Phủ Philippines và Cơ Quan Cờ Bạc Quốc Tế.
Người chơi có thể tham gia bất kỳ trò chơi cá cược nào mà họ thích. Vn88 đầu tư chỉn chu vào các nền tảng cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, keno và nhiều trò chơi khác dành cho người Việt. Bên cạnh đó người chơi còn có cơ hội nhận được những phần thưởng hấp dẫn, các ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi thường xuyên được tổ chức. Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tận tình, sẵn sàng hỗ trợ người chơi bất kỳ lúc nào.
- Tại sao tôi không truy cập vào Vn88?
Người chơi phải đảm bảo kết nối mạng tốt, không nằm trong vùng quốc gia bị cấm cá cược. Thêm vào đó người chơi vui lòng xóa cookies hoặc cache trong trình duyệt và đóng trình duyệt. Sau đó người chơi mở trình duyệt thêm một lần nữa và thử đăng nhập vào Vn88.
- Thông tin cá nhân của tôi được bảo mật tuyệt đối không?
Vn88 rất coi trọng quyền riêng tư, tính cá nhân của người chơi. Đây là yếu tố được ưu tiên hàng đầu dành cho tất cả thành viên đặt cược tại hệ thống. Nhà cái cam kết toàn bộ thông tin của người chơi sẽ được bảo mật tuyệt đối, không tiết lộ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức thứ 3 nào. Vn88 sẽ mã hóa thông tin cá nhân bằng công nghệ SSL 128bit, thêm vào đó là hệ thống tường lửa ngăn chặn sự xâm nhập của hacker.
Trong một vài trường hợp như thanh toán Vn88 sẽ yêu cầu người chơi cung cấp thông tin để xác thực. Sau khi các thông tin đã được kiểm tra qua, nhà cái sẽ tiến hành thực hiện giao dịch cho người chơi.
Nếu lần đăng nhập tiếp theo vẫn không thành công, người chơi nên kiểm tra lại thông tin đăng nhập: tên tài khoản và mật khẩu. Trong trường hợp vẫn không thể thực hiện thao tác, người chơi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hộp thư chat hoặc email: vninfo@vn88.com để được hỗ trợ.
